রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

pp881-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই পাতায় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন, প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সংগ্রহের ধরনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ব্যবহারতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pp881 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — মোবাইলে একটি এককালীন কোড পাঠানো হয়, সেটি না দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে প্রথম ভিজিটেই আপনাকে জানানো হয় এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেওয়া হয়।

OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ পাতায় প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ জানতে চাওয়া হয়। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা যায়।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকসেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করে, যাতে আপনার অনুরোধ দ্রুত এবং সঠিকভাবে পূরণ হয়। অনুরোধ করার সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান; দলটি সরাসরি জবাব দেবে।
ই-মেইল সহায়তা নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং অনুরোধের ধরন পরিষ্কার করে উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আংশিক সংশোধন সরাসরি করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কতদিন থাকছে এবং কীভাবে মুছবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিচের উত্তরগুলো সরাসরি আমাদের নীতির ভিত্তিতে লেখা।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনে ব্যবহার হয় না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি দিন। যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে শুধু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতায় পার্থক্য আসতে পারে, মূল কার্যকারিতায় নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা থাকে।

মোবাইলে লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও আইপি ঠিকানা রেকর্ড হয় — শুধু অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য। অপরিচিত ডিভাইস শনাক্ত হলে OTP যাচাই চাওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যপ্রশ্নস্লটসফলস গো বানানাস স্লট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pp881 Bangladesh আমাদের কথা pp881 পরিভাষা pp881 লগইন ফ্রেঞ্চ রুলেট লাইভ